ÍNDICE
A) RECOMENDACIONES GENERALES SOBRE EL USO DE COOKIES
- Obtener el consentimiento informado del usuario
- Se debe facilitar a los usuarios información “clara y completa” sobre las cookies
- Información a través de un cuadro o listado sobre el tipo de cookies que utiliza la página web y su finalidad.
- La información debe ser fácilmente accesible y visible
- Los usuarios deben recibir instrucciones sobre la forma de eliminar o desactivar las cookies, así como la forma de revocar un consentimiento prestado con anterioridad
B) LISTADO COOKIES
C) Servicios de terceros
A) RECOMENDACIONES GENERALES SOBRE EL USO DE COOKIES
1.Obtener el consentimiento informado del usuario.
A nuestro entender el punto más importante Este consentimiento podrá obtenerse mediante fórmulas expresas, como pueda ser haciendo clic en un apartado específico o infiriéndolo de una determinada acción realizada por el usuario.
Para que dicho consentimiento sea válido, será necesario que el consentimiento por parte del cliente se haya obtenido previa información a este de la presencia y uso de las cookies, ya que el hecho de que este no realice ninguna acción no implica que nos dé su consentimiento.
Un ejemplo orientativo podría ser el siguiente:
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí.
2. Se debe facilitar a los usuarios información “clara y completa” sobre las cookies.
Se debe mostrar la información esencial en una primera fase, principalmente cuando se accede a la página o aplicación, y completarla en una segunda fase mediante una página en la que se ofrezca información adicional sobre las cookies.
La información que se brinda debe ser lo suficientemente completa para que los usuarios entiendan la finalidad de las cookies (por ejemplo la posibilidad de almacenar información sobre aficiones o gustos del cliente), conocer qué uso se puede hacer de sus datos y a que personas o entidades se pueden facilitar
A continuación mostramos un ejemplo:
Definición y función de las cookies
¿Qué son las cookies? Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
3. Información a través de un cuadro o listado sobre el tipo de cookies que utiliza la página web y su finalidad.
¿QUE TIPOS DE COOKIES EXISTEN?
En función de su titularidad las cookies pueden ser propias o de terceros:
– Propias son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio cliente y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
– Las de terceros pueden ser emitidas en nuestro sitio web por parte de terceros, como resultado de las aplicaciones de terceros integradas en nuestro sitio web a través de los contenidos de terceros en nuestros espacios publicitarios o mediante servicios publicitarios externos que exploten nuestros espacios publicitarios.
En función de su finalidad las cookies pueden ser de los siguientes tipos:
– Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
– Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, y para determinar las preferencias de los usuarios de dichos sitios con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
– Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
– Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite analizar sus preferencias para mostrar publicidad en función de estas.
– Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
– Cookies sociales o de red social externa: Son aquellas que se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.) y que se generan únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regulan por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente
En función de su duración las cookies pueden ser persistentes o de sesión:
– Las del tipo ‘sesión’ son aquellas que permanecen activas sólo durante el tiempo que dura la visita del usuario y que tras ello son borradas del ordenador.
– Las ‘persistentes’ son aquellas que quedan registradas durante un periodo determinado en el navegador de cara a procesos que requieren almacenar información que es utilizada de forma recurrente en las distintas visitas del usuario al Sitio Web.
4. La información debe ser fácilmente accesible y visible.
En este punto la AEPD no da una indicación rígida, pero sí especifica que el enlace debe estar situado en zonas que capten la atención de los usuarios es decir preferentemente en la parte superior de la página web.
5. Los usuarios deben recibir instrucciones sobre la forma de eliminar o desactivar las cookies, así como la forma de revocar un consentimiento prestado con anterioridad.
Debemos dar una indicación a los usuarios de cómo eliminar las cookies en los navegadores. A continuación adjuntamos las instrucciones de los más comunes:
- INTERNET EXPLORER™:
Versión 5
http://support.microsoft.com/kb/196955/es
Versión 6
http://support.microsoft.com/kb/283185/es
Versión 7 y 8
http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Versión 9
http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/How-to-manage-cookies-in-Internet-Explorer-9
- Google™
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en
- Firefox™:
- Safari™:
http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES
- Android:
http://support.google.com/android/?hl=es
- Opera™ :
http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
- Windows Phone:
http://www.windowsphone.com/es-ES/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings
- Blackberry:
La AEPD exceptúa una serie de cookies, cuando se utilizan sólo con el fin de efectuar la transmisión de una comunicación, o en la medida que resulte estrictamente necesario para la prestación de un servicio expresamente solicitado por el destinatario, como son las de entrada del usuario, las cookies de autenticación o identificación o de seguridad, entre otras. No obstante ante la duda de la inclusión o no de una cookie en este último apartado lo mejor es informar siempre de su uso
B) LISTADO COOKIES
PÁGINA WEB: www.juliapalacin.es
| TITULARIDAD | TIPO | FINALIDAD | DURACIÓN | COOKIES |
| Propia | Técnica | Esta cookie se usa para establecer la sesión del usuario que visita alguna de nuestras Web´s.
Es una manera de identificar y gestionar el estado – las variables de sesión – para un usuario concreto, y poder mover esa información a través de las páginas de nuestras Web´s. |
Sesión | PHPSESSID |
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Análisis | Registra el inicio de una sesión. | Persistente (30 min. desde el último registro) | __utmb |
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Análisis | Esta cookie decide cuando una sesión permanece abierta o bien se inicia una nueva. | Sesión | __utmc |
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Análisis | Esta cookie realiza un seguimiento del número de veces que un usuario ha estado en nuestra página web, en su primera visita y cuando fue la última vez ocurrió; | Persistente (2 años) | __utma |
Servicios de terceros
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- Facebook: https://es-es.facebook.com/help/cookies
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